Clarabridge Inbox

Залучіть своїх клієнтів із усіх соціальних облікових записів - відповідайте, призначте завдання членам команди, публікуйте, перегляньте детальнішу інформацію та історію згадок прямо з мобільного додатка.

Програма Inbox Clarabridge є ідеальним партнером вашого облікового запису Clarabridge. Зверніть увагу, що це додаток доступний усім соціальним користувачам Clarabridge CX, за винятком тих, хто користується безкоштовною пробною версією. Користувачі CX Analytics Case Management також можуть діяти залежно від ситуації та спілкуватися з клієнтами через додаток.

За допомогою програми Inbox Clarabridge ви можете:

 - Доступ до вашої поштової скриньки з будь-якого місця, де ви використовуєте мобільний пристрій

- Обмінюйтеся всіма взаємодіями та безпосередньо зв'яжіться зі своїми клієнтами прямо з папки "Вхідні"

- Переглянути докладніші відомості про конкретні згадки та переглянути їх історію

- Перегляд інформації про профіль ваших впливових факторів, потенційних клієнтів та клієнтів

- Публікуйте та відповідайте безпосередньо зі своїх пов'язаних профілів, все в межах програми

- Сповіщати та інформувати всіх агентів, коли активовано план кризингу

- Користувачі CX Analytics Case Management можуть обробляти випадки розповсюдження та відповідати клієнтам електронною поштою безпосередньо в додатку Inbox.

Питання: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Докладніше про CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com

Докладніше про керування справами CX Analytics: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/